こんにちは、yushiです。
関東在住の40代前半子なし共働き夫婦、セミリタイア（サイドFIRE・バリスタFIRE）を目指している元バリキャリ会社員です。
「30分だけ」と言われて参加した会議が、気づけば1時間を超えている。
事前の連絡もなく、定時直前にしれっと入れられる夜間のミーティング予定。
約束の時間になっても現れない、毎回のように遅刻する上司。
一見すると、ビジネスの現場で「よくある小さなこと」に見えるかもしれません。しかし、これらが積み重なったとき、部下が失っているのは「30分や1時間」という物理的な時間だけではありません。
時間を守らない上司が失うのは
部下からの信頼です。
特に働き方をフルリモート勤務へ転換した私は、この問題の本質は「タイムマネジメントの良し悪し」ではなく、「人間としての信頼関係」がとても大きいと感じています。今回は、実際にあった出来事を交えながら、時間を守らない上司との付き合い方について書いていきます。
「責任感が強い人ほど疲れる」というテーマについても、別記事で書いています。
善意で提案したMTGが、まさかのリスケになった話
以前、上司からチャットの返信が来ないせいで、担当していた案件の対応がまるっと滞ってしまったことがありました。個別に何度聞いても返事がない。じゃあ一回にまとめて聞いてしまおう、と思い「質問をまとめてお伺いしたいので、少しお時間いただけますか」とこちらから善意でMTGを提案したんです。
そのMTGが、リスケになりました。
さすがに困りました。こちらは相手の負担をなるべく減らそうとして時間を提案しているのに、その時間すら守ってもらえない。もうどうしようもないので、周りの人に状況を説明して味方につけました。一人で抱えていても状況は変わらないので、周囲を巻き込むしかなかったんです。
雑談のためにMTGが延びて、家庭の時間が削られた話
これも実際にあった話です。「直前のMTGの振り返りをしたいから、このあと少し話せる？」と18時台のMTG中にチャットが来たことがありました。で、実際に話してみると大した内容ではなく、半分以上が雑談。
その日は夫と過ごす時間が押してしまい、夫は「仕方ないね」と言ってくれましたが、私は夫に対してはきちんと向き合いたい派なので、正直かなり苛立ちました。急ぎでもない仕事の巻き添えで、大事にしたい時間が雑に扱われるのが一番嫌なんです。
それ以来、こういう場面では「今日は用事があるので15分だけでしたら可能です」など、適当に理由をつけてこちらから短めに時間を切るようにしています。相手を責めるわけではなく、自分の時間を自分で守るための小さな工夫です。
「テキストが苦手だから」という理由で、部下の時間を搾取していませんか？
もう一つ、よくある非効率なパターンが「目的を明確にせず、とりあえずミーティングをセットする上司」です。
このタイプの上司は、テキスト（チャットやメール）でのコミュニケーションが苦手、あるいは面倒だと感じています。「直接話した方が手っ取り早いし楽だから」という理由で、すぐに会議を組みたがります。
上司側はそれで楽かもしれませんが、部下側からすれば「テキストで2〜3分読めば済む指示」のために、15分も20分も拘束されることになります。30分の予定だった会議がしれっと1時間に延びることも珍しくありません。しかも、目的が曖昧な会議ほど、要件が終わった後もだらだらと脈絡のない雑談が続きがちです。
これは「自分がテキストを書く苦労を、相手の時間を奪うことで相殺している」という、極めて非効率な甘えだと思っています。
フルリモートだからこそ「時間を守ること」が最大のコミュニケーションになる
対面であれば、「今、上司が急な電話に対応しているな」「トラブルで追われているな」という様子が視覚的にわかります。しかし、フルリモートでは相手の様子が見えません。自席のPC前で、毎度毎度ただ待ち続けるしかない部下のストレスは想像以上に大きいものです。
もちろん、急な顧客対応など「どうしてもリスケせざるを得ない理由」が発生することは理解できます。だからこそ必要なのは「説明とリクエスト」です。カレンダーの予定をポンと動かすだけではなく「〇〇の急対応が入ってしまったため、申し訳ないが時間を変更させてほしい。協力してもらえると助かる」という一言があるだけで、部下側も「それなら協力しよう」と思えるものです。これも何度も続くと、部下は「本当に急用なのかな」と疑念を抱くようになりますが。
管理職だった自分は、何を徹底していたか
自分が管理職だったときは、基本的にリスケはしませんでした。どうしてもの時は丁重に詫びて、先にどうしても急ぎで確認したいことがあれば、10分だけでも会話するようにしていました。そもそも私は長々しい雑談をしないタイプなので、そこまで身構えなくても自然と時間は守れていたと思います。
今だから思うこと
急な依頼や案件、社内からの指示で予定通りいかなくなること自体は理解できます。ただ私自身、管理職時代は本当に忙しかったですが、それでもちゃんとこなしていたつもりです。
リスケの頻度が多すぎるのは、正直、本人のタスク管理が甘いか、人に仕事を振れずに何でも抱え込みすぎているか、単純に効率が悪いかのどれかだと思っています。雑談の時間を減らせば、あと一つか二つは仕事が進むはずなんです。
まとめ
部下は、仕事内容や給与水準だけでなく「上司が自分を人として、そしてプロフェッショナルとして大切に扱ってくれているか」を実によく見ています。自分が忙しいことを言い訳に、部下の時間を無邪気に使い続ける上司のもとでは、生産性だけでなく働くモチベーションそのものが削られていきます。
上司のミーティングに振り回される毎日に違和感を覚えたら、まずは自分の時間の使い方から、小さく守ってみることをおすすめします。理由をつけて時間を切る。周りを味方につける。それだけでも、こつこつ続ける事で「この人はこういうスタイルなんだな」と相手にわかってもらうことができるはず。
不毛な戦いですが、頑張りましょう！
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